市纪委监委召开12345政府热线

嵌入式监督平台工作交流会

11月27日上午，市纪委监委召开12345政府热线嵌入式监督平台工作交流会，市监委委员孙达道出席会议并讲话。

会上，市行政审批局介绍了监督平台的建设背景、主要内容和操作方式，重点讲解了市纪委监委相关室和派驻纪检监察组对12345政府热线办理事项开展监督的节点和流程，市纪委监委党风政风监督室、各监督检查室负责同志就系统的运行交流了意见。

就做好下一步工作，会议强调，一要准确把握工作定位，坚持简便、务实、精准、高效的原则，运用信息化、制度化、公开化的手段，在部门业务系统中嵌入纪委监督模块，把平台打造成为“政治生态的窗口、改进作风的哨口、解决问题的切口、嵌入监督的端口”。二要跟踪督办重点问题，各相关室明确专人负责，每月跟踪督办，及时总结汇报，重点围绕群众关注的热点、难点、痛点、堵点问题，深挖多次不满意工单背后的作风问题。三要严格落实责任追究，对不作为、慢作为、乱作为等问题，要查明原因、解决问题、严格追究、完善制度；对涉及违纪违规的线索，严格按照有关规定处置；对发现的形式主义、官僚主义等典型问题，定期进行通报曝光。四要强化平台结果应用，加强线上线下联动、部门之间联动、市县上下联动，通过系统动态分析，把研判结果与优化营商环境、公共服务行业测评、部门政治生态评价等指标结合起来，推动形成更加优化的政务服务环境。