严把“关键点”，信息录入规范化。采取“操作员+质检员”数据质量把控机制，确保举报问题性质类别、时间范围、统一关键字、被举报干部管理权限等要素勾选均完整准确，依规依纪依法流转处理。2022年以来接收初次检举控告257件，其中重复举报仅25件次，平台录入准确率达98.9%，位居全市第一。

用好“联通线”，转办分流高效化。加强检举举报子平台与基层版、派驻版的联通联动，定期对平台操作员进行精细化培训指导，实时跟踪信访转办，定期检查平台签收、补录情况，督促各单位按要求规范使用平台。截至目前，基层版在线办理信访举报上级下转件共122件，及时签收率、去向明确率100%。

研判“生态面”，数据分析全面化。常态化运用平台态势分析、专项分析、热点分析等功能，围绕群众反映热点、工作重点，每季度定期生成数据分析报告，深入分析研判地区信访举报形势变化，更新维护监督单位及人员信息、检举举报大数据热点词，2022年以来已形成各类分析报告共11篇，2次获得区委主要领导高度肯定。

紧抓“责任体”，推广应用常态化。建立健全“监督一点通”平台督办办理闭环管理机制，实行办理进度“日盘点、常提醒”，压实办理单位主体责任。关注超期未办结、群众不满意等问题，加强督办协调，制发全区平台运行情况通报7期。线上、线下多种形式广泛宣传发动，不断提升群众知晓度，平台访问量累计21.8万余次，为群众解决难题1536件。