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涟水县:“三个确保”畅通“疫线”信访路
发布时间:2020-03-06   来源:dzw_xcb   浏览次数:

 涟水县纪委监委认真学习贯彻上级指示精神和决策部署,积极做好疫情防控期间信访举报受理办理工作。

 畅通渠道,确保有信必接。鼓励疫情期间群众通过12388、网络、来信等“不见面”方式进行举报,对“涉疫”信访举报开通“绿色通道”,优先受理,优先办理,快查快办。对登门信访的严格落实登记制度,来访人员一律登记,测量体温、洗手后,利用手机数据平台查询其近阶段行动轨迹,筑牢安全健康防线。

 即收即转,确保限期办结。建立日报告制度,每日下班前对发现的重大涉疫信访举报情况第一时间报送委领导,确保当天受理、当天转办,限期办结。春节以来,该县共受理信访举报12件,其中涉疫信访举报4件。

 线上督办,确保及时处置。加强电话督查和网络督办力度,减少实地督查频次,对涉疫信访举报进行重点跟踪督办,涉疫举报全部当日处置、当日反馈办理情况,确保第一时间查清事实,实现信访举报闭环管理。目前收接的4件涉疫信访举报已办结3件,其中立案2人,提醒谈话1人。