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派驻第六纪检监察组:强化监督执纪规范旅游市场秩序
发布时间:2025-10-11   来源:dzw_gbjds   浏览次数:

市纪委监委派驻第六纪检监察组聚焦旅游行业易发多发问题精准监督有力推动市文广旅游局落实行业监管责任,有效规范旅游市场秩序,切实维护游客合法权益。

一是健全责任机制,压实监督链条。紧扣市文广旅游局在“职责履行、权力运行、政策执行”三个关键领域的工作部署,督促局党委压紧压实职能处室行业监管责任,推动建立“主管部门+企业+游客”三方联动监管机制,实时掌握文旅企业诚信经营情况及游客诉求,形成“主管部门监管、企业自律、游客监督”的闭环监督体系。

二是紧盯重点环节,强化监督检查。围绕旅游市场管理关键环节,聚焦导游队伍管理、旅行社“一团一报”制度执行等方面,推动联合市场监管、交管等部门开展靶向监督。重点监督从业人员监管情况、导游业务培训情况、服务质量标准落实情况,严查野导、黑导、黑社、黑车以及强迫或变相强迫游客购物、擅自改变行程等违规行为。

三是严肃纪问责,突出跟踪问效。督促优化“节假日轮班值守+投诉举报快查快办”机制,并通过查阅职能处室和执法支队涉旅纠纷处理台账等资料,加强对投拆处理、案件查办等情况跟踪问效,对涉及旅游主管部门履职不力、不作为慢作为等问题线索,优先处置、快查快结;对查实的违规违纪问题,依规依纪严肃问责,切实形成有力震慑。

下一步,派驻第六纪检监察组将持续深化监督举措,不断完善监督机制、提升监督效能,推动旅游主管部门切实履行监管职责,助力全市旅游市场焕发新活力。