为进一步强化监督促发展效能,优化营商环境,精准发现破解企业和群众在办事过程中的堵点、难点问题,提升发改部门政务服务质量和水平。近日,市纪委监委派驻第八纪检监察组会同市发改委开展“换位跑一次”活动。
活动以“换位思考、亲身体验、发现问题、优化提升”为核心,组织委领导、各处室及委属单位负责同志、业务骨干等,以企业办事人员和普通群众的身份,全流程、沉浸式亲身体验本领域承担事项的办事流程、工作过程和政策落实“最后一公里”的情况,找准问题症结,精准施策,推动流程再造、服务优化、效能提升,不断增强企业和群众的获得感与满意度。
整个活动期间坚持问题导向,真正深入一线、深入实际,听真话、察实情、找症结。力避形式主义、官僚主义,避免“走过场”“作秀式”“盆景式”体验,不给企业和群众增加负担。