近期，市纪委监委派驻第十八纪检监察组推动市数据局持续深化“办不成事”反映窗口建设，在市县镇三级政务大厅设置“办不成事”反映窗口128个，上线全省首个“办不成事”反映窗口服务管理系统，先后出台《淮安市政务服务系统“办不成事”反映窗口建设运行工作规范（试行）》《淮安市行政审批局“办不成事”反映窗口实施细则（试行）》，遵循分类办理、闭环管理、高效协同原则，梳理涉及22个窗口单位107种高频事项，严格落实一把手责任制，建立审批部门三级主要负责人签字确认制度，全力帮助群众把“不好办”“很难办”的事项办好办成。截至目前，全市已累计受理群众诉求436件，办成408件，办成率达93.6%，扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断优化提升办事能力和水平，切实提高群众的获得感、幸福感。